Юрист по защите прав потребителей

  1. Какие права есть у потребителей?
  2. Защита прав потребителей в суде
  3. Когда может потребоваться юридическая помощь?
  4. Услуги адвокатов компании «Владюст»

Какие права есть у потребителей

По Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.92 г. клиент обязан получить качественный товар или услугу. При этом, если к качеству товара есть существенные и несущественные претензии, то можно привлечь продавцов, производителей и других ответственных лиц к юридической ответственности.

Если у вас возникли конфликтные ситуации по возврату/обмену товара или в ходе выставления претензии по качеству предоставленной услуги, обращайтесь в компанию «Владюст». Мы бесплатно предоставим первую консультацию и расскажем, какие права по защите прав потребителей у вас есть и какие шаги вам нужно предпринять, чтобы решить возникшую проблему. Также юрист составит подробную претензию с указанием имеющихся требований, ссылаясь на статьи законов. Во многих случаях, споры между поставщиком и клиентом решаются мирно, путем направления претензионного письма. После его получения, он удовлетворяет требования претензионного письма и дело не переходит в суд.

 

Защита прав потребителей в суде

Когда поставщик проигнорировал претензионное письмо, нужно обращаться в суд. На данном этапе, заключив договор о сотрудничестве с юридической компанией, вы сэкономите свое время и нервы. Юрист сделает всю работу с минимальным вашим вовлечением. Юрист подготовит иск, соберет пакет необходимых документов, доказывающих вашу правоту. К чекам, гарантийным талонам, договору о покупке прикладывают составленное и отправленное ранее претензионное письмо, доказывающее, что клиент хотел решить дело в досудебном порядке. В зале суда юрист представит ваши интересы и добьется выгодного для вас решения.

Особенно важно обращаться за юридической помощью в сложных и серьезных конфликтах с кредитными организациями. В банковой и страховой сфере, автосалонах и строительных фирмах работает юридическая служба, которая сделает все возможное, чтобы вы проиграли в суде. Поэтому, так важно нанять профессионального адвоката, который умеет противостоять таким крупным организациям. Компания «Владюст» - гарантированная защита прав потребителей во Владимире в любых, даже самых сложных, вопросах.

У каждого человека есть право на покупку товара хорошего качества или получение качественного оказания услуги по нормальной рыночной цене. Если вас что-то не устроило, то по законодательству РФ вы можете потребовать возместить ущерб, не только материальный, но и моральный. К сожалению, многие не так хорошо знакомы с законами РФ, чтобы отстоять свои права. Юристы компании «Владюст» всегда готовы оказать профессиональную юридическую помощь при возникновении потребительских споров. Многолетний опыт и успешная практика, позволяет нам вести и выигрывать самые сложные дела. Защита прав потребителей во Владимире – одна из предоставляемых нами услуг.

Схема работы
Вы оставляете заявку
Мы изучаем документы
Подписываем договор
Решаем задачу

Когда может потребоваться юридическая помощь

Данная юридическая процедура заключается в решении конфликтов, возникших у клиента с продавцом (исполнителем). Рассмотрим распространенные ситуации, в которых обращаются за помощью к юристам:

  • отказ в обмене товара с браком,
  • не обменивают и не возвращают денежный средства за некачественный товар без товарного чека,
  • превышают сроки по ремонту и обслуживанию по гарантии,
  • отказ в возврате денежных средств за неоказанную услугу,
  • отказ в выплате компенсации за некачественные услуги или работы.

В первую очередь, юрист устанавливает, какой характер носят правоотношения между двумя сторонами, у которых возникла конфликтная ситуация.

Первичная консультация, на которой юрист анализирует документы и оценивает ситуацию, проводится бесплатно. В работе он ссылается на главы Закона «О защите прав потребителей» и статьи ГК. Согласно законодательству РФ, у потребителя есть право требовать разные формы возмещения за покупку товара или оказание услуги ненадлежащего качества.

Есть случаи, когда клиенту достаточно одной консультации. Но зачастую потребителям нужна серьезная и профессиональная правовая поддержка. Юридическая компания «Владюст» предоставляет полный комплекс услуг по защите прав потребителей:

  • консультация для ознакомления с законодательной базой РФ по данному вопросу,
  • составление претензионного письма в адрес недобросовестного продавца/производителя/исполнителя,
  • составление и направление жалобы в контролирующие органы,
  • сопровождение переговоров с представителем другой стороны,
  • расчет компенсаций, штрафных санкций и неустоек.

Защищая права наших доверителей, мы проводим комплексную юридическую работу до приведения доверителя к выгодному для него результату. Юристы знают, как урегулировать конфликты в части потребительского права. Поэтому часто мы решаем проблему, не доводя дело до судебного разбирательства.

Услуги адвокатов компании «Владюст»

Когда конфликт не разрешился мирным путем, к решению проблемы подключается адвокат. Он встает на защиту интересов клиента и предоставляет следующие услуги:

  • консультативная встреча с клиентом, чтобы выявить предмет конфликта и оснований для составления иска,
  • подготовка требуемой процессуальной документации,
  • составление и подача искового заявления,
  • представление и защита интересов доверителя в суде,
  • получение исполнительного листа и контроль работы службы судебных приставов,
  • обжалование судебного решения в вышестоящих инстанциях.
Наши преимущества
Оперативность
Открытость
Клиентоориентированность
Внимание к деталям
Конфиденциальность

Для уточнения стоимость услуги Вы можете позвонить по телефону

+7 (4922) 60-01-22

Или оставить свои данные в форме обратной связи:

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

Адвокат по защите прав потребителей имеет узконаправленную специализацию и огромный опыт судебной практики. Он поможет выиграть дело и призвать к ответу недобросовестного поставщика.

 

Наши
клиенты
Срочно нужна наша помощь?
Оставьте заявку в форме прямо сейчас, и наш специалист БЕСПЛАТНО проконсультирует вас по вашей проблеме.

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю cогласие на обработку персональных данных

Введенные вами данные не хранятся и не передаются третьим лицам.
Архив дел

Ленинский районный суд города Ставрополя в составе: председательствующего судьи Масловой И.Н. при секретаре Азнаварян Э.А. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Баранова А. Ю. к ООО «Автодом Плюс», третье лицо ООО «Хендэ Мотор СНГ» о защите прав потребителей, установил

Подробнее

Мотовилихинский районный суд города Перми в составе: Председательствующего Широковой Т.П. при секретаре Метелкиной И.С. с участием представителя общественной организации ФИО4 (по доверенности) представителя ответчика ФИО5 (по доверенности), представителя 3-го лица ФИО6(по доверенности)

Подробнее

Судебная коллегия по гражданским делам Ставропольского краевого суда в составе: председательствующего Берко А.В., судей Чернышовой Н.И., Загорской О.В., при секретаре Хубиевой А.Л., рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда 31 мая 2016 года гражданское дело по апелляционным жалобам представителя ООО «Автодом Плюс» Куприянова Н.Г. и представителя Баранова Александра Юрьевича – Матнишяна Г.К.

Подробнее