Хотелось бы иногда проводить отпуск за границей. Такой отдых стоит дорого, также нужно оформлять документы. Поэтому чаще всего заграничные туры бронируют заранее. Но ситуация в мире многое меняет.
Из-за эпидемии коронавируса Россия сейчас закрыла большую часть границ. Пострадала как всем известная Турция, так и небольшие европейские курорты. В связи с этим у многих остро встает вопрос отмены путевок за границу.
Консультация юриста по телефону
Туроператор обязан вернуть деньги в полном объеме, если Министерство иностранных дел РФ рекомендует воздержаться от поездок в другие страны. Сюда относятся военные действия в стране, природные катаклизмы, эпидемии и т.д. Пандемия является основанием для возврата денег.
Также можно сдать заграничные путевки по личным причинам или из-за обстоятельств, от вас не зависящих. Иногда туроператор возвращает только часть денег. Такое бывает, если он уже совершил какие-то расходы на путешествие. Чаще всего не возвращают:
Напишите заявление на расторжение договора. К заявлению нужно прикрепить письменное подтверждение обстоятельств, из-за которых вы не можете поехать (при наличии).
Заявление в двух экземплярах должен подписать туроператор. Один экземпляр вы оставляете себе, другой - туроператору. Помните: чем раньше вы это сделаете, тем выше шансы вернуть деньги.
В течение 10 календарных дней с момента получения заявления туроператор должен ответить. Отказ вернуть деньги за путевку в большинстве случаев является незаконным.
Нет универсальной схемы возврата денежных средств. Каждый случай требует отдельного рассмотрения. Порой сложно учесть все детали и ничего не упустить. Особенно, если оформлять возврат нужно быстро. Наша компания предлагает вам юридическую помощь в отмене путевок за границу.
Компания ВладЮст оказывает юридические услуги широкого спектра. Мы ценим ваше доверие и предлагаем больше, чем просто отмену путевок:
Обращайтесь к нам и будьте уверены в качестве.