г. Владимир, Октябрьский проспект 22А
ПН-ПТ 8:30 - 18:30

Неустойка за нарушение прав потребителей

В России установлен серьезный закон о защите прав потребителей. Часто за его нарушение наступают жесткие санкции. Беда в том, что сами потребители редко знают свои права, а магазины этим пользуются. 

Нет ничего страшного в том, чтобы чего-то не знать. Мы же не смеемся над людьми, которые не лечат кариес самостоятельно. С законами это работает так же. Для защиты ваших прав есть мы — юридическая компания “ВладЮст” во Владимире. 

 

Для уточнения стоимости услуги Вы можете позвонить по телефону

+7 (4922) 60-01-22

Или оставить свои данные в форме обратной связи:

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Схема работы
Вы оставляете заявку
Мы изучаем документы
Обсуждаем детали
Решаем задачу

За что можно получить неустойку с продавца

При продаже товаров за нарушение сроков:

  • Гарантийного ремонта — он должен быть не больше 45 суток;

  • Замены — ее нужно осуществить за неделю, 20 дней или месяц;

  • Снижения цены  — 10 дней;

  • Возврата денег — 10 дней;

  • Доставки товара — устанавливаются договором.

При выполнении работ или услуг за нарушение сроков:

  • предоставления услуги;

  • исправления дефектов готовой работы;

  • возврат денег по исправлению дефектов самостоятельно или с помощью другой организации;

  • возврата денег.

Еще одно важное правило: если компания не выполнила эти обязательства добровольно, она должна заплатить еще 50% сверх суммы: стоимость товара или услуги плюс размер неустойки.

Сколько можно получить от продавца

Законом установлены такие размеры неустойки:

  • ½ стоимости покупки, если магазин добровольно не удовлетворил просьбы клиента;

  • 1% в день за просрочку удовлетворения требований потребителя;

  • 0,5% — просрочка сроков передачи оплаченного товара. Итоговая сумма ничем не ограничена;

  • 3% в день за нарушение сроков выполнения работы. В данном случае неустойка не может быть больше изначальной цены товара.

Как получить неустойку

Чтобы компания выплатила штраф за просрочки, надо составить и направить нарушителю претензию о выплате. Звучит просто, но на деле организации до последнего отказываются добровольно платить деньги. Здесь пригодится помощь юриста.

Если продавец не реагирует на вашу претензию, самое время подавать в суд. Идти туда без специальной подготовки или помощи — потерять время. Фирмы отчаянно держатся за каждый рубль в своем бюджете и будут идти на любые манипуляции, чтобы не платить вам.

Наши юристы работают, чтобы ваши права не нарушали. Мы несколько лет занимаемся защитой прав потребителей и знаем все подводные камни этого дела. Нам попадались и кейсы, решение которых становилось проблемой для всего отдела. Благодаря этому опыту мы видим на несколько ходов вперед и понимаем, как воздействовать на продавца.

Как проходит работа с “ВладЮст”

Шаг 1. Вы звоните нам. Менеджер подбирает удобную дату и время для встречи с юристом.

Шаг 2. Вы знакомитесь со специалистом. На этом этапе можно узнать все подробности, более точную стоимость услуг, сколько времени займет работа.

Шаг 3. Мы собираем всю информацию по делу, ищем доказательства, собираем базу аргументов. Здесь мы выстраиваем стратегию для переговоров с организацией.

Шаг 4. Мы представляем ваши интересы на переговорах с продавцом. Если мирно решить проблему не вышло, дело передается в суд. 

Шаг 5. Наши юристы составляют судебный иск и подают все документы. 

Шаг 6. Мы поддерживаем вас в суде и защищаем ваши права. Мы проследим за тем, чтобы судья принял законное решение.

Как видите, ваше участие в этом вопросе минимально. Это значит, что пока мы решаем ваши проблемы, вы можете расслабиться и заниматься своими делами.

Первая консультация с юристом будет бесплатной. Мы сделали это чтобы вам было легче принять решение. Страшно довериться чужим людям. На первой встрече вы узнаете о принципах работы с нами и уточните все детали. Мы рады взять ваши проблемы на себя.

 

О нас
СЕРГЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ РУМЯНЦЕВ

Более 20 лет в юридической профессии, значительный опыт в наиболее сложных, разноплановых имущественных споров .
Наши преимущества
Оперативность
Открытость
Клиентоориентированность
Внимание к деталям
Конфиденциальность
Наши клиенты
Срочно нужна наша помощь?
Оставьте заявку в форме прямо сейчас, и наш специалист БЕСПЛАТНО проконсультирует вас по вашей проблеме.

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю cогласие на обработку персональных данных

Введенные вами данные не хранятся и не передаются третьим лицам.
Архив выигранных дел
Более 10 000 тысяч выигранных процессов за 10 лет.

АРБИТРАЖНЫЙ СУД НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ 

Именем Российской Федерации 

Р Е Ш Е Н И Е

резолютивная часть 

Дело №А43-20064/2017 г. Нижний Новгород 25 августа 2017 года 

Арбитражный суд Нижегородской области в составе: судьи Требинской Ирины Владимировны (шифр 13-580), рассмотрев в порядке упрощенного производства дело по иску государственного учреждения – Нижегородское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ИНН 5260019884, ОГРН 1025203031040), г. Нижний Новгород, к обществу с ограниченной ответственностью «Группа компаний «Интра» (ИНН 3327129470, ОГРН 1153327004335), г. Владимир, о взыскании 61116 рублей 87 копеек

Подробнее

АРБИТРАЖНЫЙ СУД НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ 

Именем Российской Федерации

Р Е Ш Е Н И Е

Дело № А43-13201/2017

г. Нижний Новгород «08» сентября 2017 года

резолютивная часть решения объявлена 05 сентября 2017 года полный текст решения изготовлен 08 сентября 2017 года 

Арбитражный суд Нижегородской области в составе: судьи Трясковой Надежды Викторовны (шифр 9-245), при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Шмелевой Е.А., рассмотрев в судебном заседании дело по иску общества с ограниченной ответственностью «РусТим» (ИНН 7725538423, ОГРН 1057746810835) к ответчику: обществу с ограниченной ответственностью ремонтно-строительный холдинг «XXI век» (ИНН 5260348159, ОГРН 1135260000710) о взыскании 182 658 руб. 

Подробнее

Арбитражный суд Московской области

проспект Академика Сахарова, д. 18, г. Москва, 107053 http://asmo.arbitr.ru/ 

Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ 

г. Москва 20 сентября 2019 года Дело №А41-56584/2019 

Резолютивная часть решения объявлена 26 августа 2019 г. Мотивированное решение изготовлено 20 сентября 2019 г. 

Арбитражный суд Московской области в составе судьи Е.А. Морозовой, рассмотрев в порядке упрощенного производства дело по заявлению ООО "РЕСУРС-М"(ИНН 5038095297, ОГРН 1125038015651) к ООО "Снемпл"(ИНН 6450084932, ОГРН 1146450007989) о взыскании 355331,51 руб. УСТАНОВИЛ

Подробнее