г. Владимир, Октябрьский проспект 22А
ПН-ПТ 8:30 - 18:30

Споры по некачественному предоставлению бытовых услуг

Закон о защите прав потребителей предусматривает довольно жесткие меры для его нарушителей. Тем не менее на рынке бытовых услуг часты случаи некачественной работы. Что делать, если вы оказались в такой ситуации и куда обращаться? Расскажет “ВладЮст” — юридическая компания во Владимире. 

 

Для уточнения стоимости услуги Вы можете позвонить по телефону

+7 (4922) 60-01-22

Или оставить свои данные в форме обратной связи:

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Схема работы
Вы оставляете заявку
Мы изучаем документы
Обсуждаем детали
Решаем задачу

Как защитить свои права

Для начала определим, что относится к бытовым услугам. Согласно классификатору это:

  • ремонт, пошив обуви и одежды;

  • обслуживание техники;

  • химчистка и прачечные;

  • ремонт и строительство;

  • фотоателье;

  • прокат транспорта;

  • парикмахерские и косметические услуги.

Это далеко не полный перечень, но с этими группами услуг мы встречаемся чаще всего. 

Хорошо, если от низкого качества услуги пострадали только настроение и гордость. А если оно повлияло на здоровье человека или повлекло за собой денежные потери?

На что может претендовать потребитель

Если вы столкнулись с некачественным исполнением услуги, у вас есть право на:

  • исправление изъянов за счет компании;

  • уменьшение цены на услугу;

  • повторную работу;

  • возмещение расходов по устранению дефектов услуги;

  • возврат денег;

  • расторжение договора с организацией.

Наши юристы изучат дело и помогут правильно составить претензию. Многие фирмы уклоняются от ответственности за нарушение прав потребителей. Наша задача — предотвратить это. Мы отстоим ваши права и добьемся выплат от исполнителя услуги.

В каком порядке решать проблему

Сразу идти в суд и требовать выполнение своих условий не получится. Решать вопрос нужно по порядку.

Лично с компанией:

Сначала попытайтесь поговорить с руководителем или менеджером. Расскажите о своей жалобе и объясните требования. Если это не поможет, напишите письмо-претензию. Подробно опишите ситуацию, укажите данные сотрудника, который оказывал услугу. 

Компания должна рассмотреть письмо в течение 10 дней. Если его проигнорировали или просто затягивают сроки, время обращаться в суд. В таком случае нужно быть готовым быстро собрать все документы и доказательства. 

К нам постоянно приходят клиенты с проблемами в бытовых услугах. Это один из самых несложных вопросов в нашей работе, так как у нас уже есть примерная стратегия в таких спорах. Это позволяет нашим юристам решать проблему быстро и мирно. 

Как показывает практика, большинство компаний игнорируют претензии, пока чувствуют себя в безопасности. Как только они видят действия со стороны клиентов, их политика меняется. Это значит, что не обязательно доводить дело до суда. Иногда достаточно пригрозить подачей иска, как вам вернут деньги и выполнят все ваши требования.

Как проходит работа с “ВладЮст”

Нельзя принимать решение, не обдумав его. Поэтому мы предлагаем посмотреть, как пройдет наше сотрудничество:

  1. Вы связываетесь с нами и записываетесь на бесплатную консультацию. Да, за первую встречу платить не нужно. Здесь вы кратко опишете суть проблемы и уточните все, что вас беспокоит. На этом этапе можно легко отказаться от совместной работы.

  2. Юристы тщательно изучают дело. Мы собираем все возможные сведения, учитываем каждую букву закона и находим пути решения.

  3. Мы представляем ваши интересы в переговорах с организацией. Если не удается решить проблему напрямую, дело передается в суд.

  4. Вместе с вами юристы составляют судебный иск и собирают документы. Далее мы выстраиваем выигрышную стратегию. Юристы консультируют, поддерживают вас и защищают ваши права на протяжении всего разбирательства.

Мы рады взять на себя ваши проблемы. Разрешение споров зачастую — утомительный процесс. С нами вы не заметите, как пролетит время. Мы будем беспокоить вас только в крайних случаях.

 

О нас
СЕРГЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ РУМЯНЦЕВ

Более 20 лет в юридической профессии, значительный опыт в наиболее сложных, разноплановых имущественных споров .
Наши преимущества
Оперативность
Открытость
Клиентоориентированность
Внимание к деталям
Конфиденциальность
Наши клиенты
Срочно нужна наша помощь?
Оставьте заявку в форме прямо сейчас, и наш специалист БЕСПЛАТНО проконсультирует вас по вашей проблеме.

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю cогласие на обработку персональных данных

Введенные вами данные не хранятся и не передаются третьим лицам.
Архив выигранных дел
Более 10 000 тысяч выигранных процессов за 10 лет.

АРБИТРАЖНЫЙ СУД НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ 

Именем Российской Федерации 

Р Е Ш Е Н И Е

резолютивная часть 

Дело №А43-20064/2017 г. Нижний Новгород 25 августа 2017 года 

Арбитражный суд Нижегородской области в составе: судьи Требинской Ирины Владимировны (шифр 13-580), рассмотрев в порядке упрощенного производства дело по иску государственного учреждения – Нижегородское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ИНН 5260019884, ОГРН 1025203031040), г. Нижний Новгород, к обществу с ограниченной ответственностью «Группа компаний «Интра» (ИНН 3327129470, ОГРН 1153327004335), г. Владимир, о взыскании 61116 рублей 87 копеек

Подробнее

АРБИТРАЖНЫЙ СУД НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ 

Именем Российской Федерации

Р Е Ш Е Н И Е

Дело № А43-13201/2017

г. Нижний Новгород «08» сентября 2017 года

резолютивная часть решения объявлена 05 сентября 2017 года полный текст решения изготовлен 08 сентября 2017 года 

Арбитражный суд Нижегородской области в составе: судьи Трясковой Надежды Викторовны (шифр 9-245), при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Шмелевой Е.А., рассмотрев в судебном заседании дело по иску общества с ограниченной ответственностью «РусТим» (ИНН 7725538423, ОГРН 1057746810835) к ответчику: обществу с ограниченной ответственностью ремонтно-строительный холдинг «XXI век» (ИНН 5260348159, ОГРН 1135260000710) о взыскании 182 658 руб. 

Подробнее

Арбитражный суд Московской области

проспект Академика Сахарова, д. 18, г. Москва, 107053 http://asmo.arbitr.ru/ 

Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ 

г. Москва 20 сентября 2019 года Дело №А41-56584/2019 

Резолютивная часть решения объявлена 26 августа 2019 г. Мотивированное решение изготовлено 20 сентября 2019 г. 

Арбитражный суд Московской области в составе судьи Е.А. Морозовой, рассмотрев в порядке упрощенного производства дело по заявлению ООО "РЕСУРС-М"(ИНН 5038095297, ОГРН 1125038015651) к ООО "Снемпл"(ИНН 6450084932, ОГРН 1146450007989) о взыскании 355331,51 руб. УСТАНОВИЛ

Подробнее