г. Владимир, Октябрьский проспект 22А
ПН-ПТ 8:30 - 18:30

Возврат автомобиля дилерам в автосалон

  1. С чего начать возврат автомобиля дилеру?
  2. Если вы обнаружили скрытые дефекты
  3. Комплекс услуг автоюриста по возврату автомобиля дилеру
  4. Преимущества работы автоюриста при возврате автомобиля дилеру
  5. Когда автосалон согласен вернуть средства?
  6. Когда автосалон отказывает клиенту?

Вы купили авто, но покупка вас не устраивает – не нравятся характеристики, обнаружили явные или скрытые дефекты. В такой ситуации встает вопрос - можно ли вернуть автосалону машину? Закон "О защите прав потребителей" наделяет покупателя правом в некоторых случаях вернуть товар. Но автомобиль в данном случае относят к технически сложным товарам, и провести процедуру возврата будет не так просто. Из этой статьи вы узнаете, можно ли вернуть новый автомобиль и как нужно действовать. 

С чего начать возврат автомобиля дилеру

Согласно российскому законодательству, вернуть автомобиль в автосалон возможно при нарушении требований к его качеству. То есть если вам разонравился цвет или комплектация, то возврат купленного автомобиля будет невозможен. В такой ситуации можно попробовать договориться с продавцом. Но помните, что он имеет законное основание вам отказать.

По закону вы можете вернуть новый автомобиль только при обнаружении недостатков. Поэтому после автосалона старайтесь как можно чаще совершать тест-драйвы. Так у вас появится возможность выявить неисправность и уложиться в 15-дневный срок возврата автомобиля. В этом случае можно рассчитывать на возмещение полной суммы или замену на такую же модель, сославшись на действующие законы, поскольку если Вы успеете в этот срок обнаружить недостаток, то неважно насколько серьезным он будет.

Сложнее дело обстоит, если ТС находится в эксплуатации более 15 дней. Возврат нового автомобиля будет возможен при наличии существенного дефекта, который нельзя устранить, или ремонт которого требует серьезных затрат. Салоны всегда вступают в спор, назначают автоэкспертизу в своих автосервисах. И как вы понимаете, результат принимают не в вашу пользу. Автодилеры сделают все возможное, чтобы не возвращать деньги. 

Если вы обнаружили скрытые дефекты

Обнаружив неисправности, сразу отправляйте ТС дилеру для их подтверждения. Проследите, чтобы все было зафиксировано документально. Если на данном этапе возникли проблемы, составляйте письменную претензию. При отказе возвращать деньги, дело следует передавать в суд. 

А может ли покупатель вернуть автомобиль, если уже сдал его на гарантийный ремонт? Если вы сдали машину в ремонт по гарантии и за 45 дней проблема не была устранена, вы можете потребовать возврат денежных средств. Главное - составьте претензию в первый же день в 2-х экземплярах с указанием даты и причины обращения. 

Есть еще более сложные случаи, когда нужно вернуть подержанное ТС или которое уже было возвращено предыдущим покупателем. В этом и других ситуациях лучше всего обращаться к опытному автоюристу, который оперативно решит вашу проблему. 

Комплекс услуг автоюриста по возврату автомобиля дилеру:

  • сопровождение сделок по покупке авто, страхованию и другим вопросам,
  • консультация по вопросу - можно ли вернуть купленный автомобиль,
  • помощь в возврате кредитного, гарантийного, б/у авто,
  • подготовка претензий по гарантийному обслуживанию,
  • проведение независимой автоэкспертизы.

Преимущества работы автоюриста при возврате автомобиля дилеру

Обращаясь за профессиональной помощью к юристу, вы получаете:

  1. Расторжение договора купли-продажи с автосалоном. Анализ судебной практики показывает, что возврат гарантийного автомобиля возможен в 99% случаях при правильной постановке процесса.
  2. Полную организацию по подготовке нужных документов, проведению независимой оценки неисправности ТС. 
  3. Вы экономите время и нервы. Опытный юрист приведет вас к нужному результату быстро и при минимальном вашем участии. 
  4. Если сами решите провести всю процедуру, можно обратиться к юристу за консультацией. Он расскажет, как вернуть автомобиль дилеру и какие действия вам необходимо предпринять. 

Что нужно сделать, когда автосалон согласен вернуть средства

В случае положительного исхода дела, проконтролируйте правильность оформления договора о расторжении. В нем должна отображаться полная информация о дефектах и комплектации авто, условия выплаты средств. 

Цена машины рассчитывается на дату возврата, однако вы не можете получить меньше той суммы, которую заплатили. Однако если стоимость нового такого же авто повысилась, продавец может специально занизить ее, чтобы выплачивать меньше. Поэтому рекомендуем нанять эксперта по оценке. Помните, что прекращение отношений по договору купли-продажи наступит только при наличии полного пакета документа и акта возврата средств, который затребует банк. 

Что делать, когда автосалон отказывает клиенту

Если автосалон отказывается возвращать средства, нанимайте автоюриста для передачи дела в суд. Это выигрышная позиция. Так вы не только вернете деньги за некачественный автомобиль, но и отсудите причитающиеся вам компенсации

Для уточнения стоимости услуги Вы можете позвонить по телефону

+7 (4922) 60-01-22

Или оставить свои данные в форме обратной связи:

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Схема работы
Вы оставляете заявку
Мы изучаем документы
Обсуждаем детали
Решаем задачу
О нас
СЕРГЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ РУМЯНЦЕВ

Более 20 лет в юридической профессии, значительный опыт в наиболее сложных, разноплановых имущественных споров .
Наши преимущества
Оперативность
Открытость
Клиентоориентированность
Внимание к деталям
Конфиденциальность
Наши клиенты
Срочно нужна наша помощь?
Оставьте заявку в форме прямо сейчас, и наш специалист БЕСПЛАТНО проконсультирует вас по вашей проблеме.

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю cогласие на обработку персональных данных

Введенные вами данные не хранятся и не передаются третьим лицам.
Архив выигранных дел
Более 10 000 тысяч выигранных процессов за 10 лет.

АРБИТРАЖНЫЙ СУД НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ 

Именем Российской Федерации 

Р Е Ш Е Н И Е

резолютивная часть 

Дело №А43-20064/2017 г. Нижний Новгород 25 августа 2017 года 

Арбитражный суд Нижегородской области в составе: судьи Требинской Ирины Владимировны (шифр 13-580), рассмотрев в порядке упрощенного производства дело по иску государственного учреждения – Нижегородское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ИНН 5260019884, ОГРН 1025203031040), г. Нижний Новгород, к обществу с ограниченной ответственностью «Группа компаний «Интра» (ИНН 3327129470, ОГРН 1153327004335), г. Владимир, о взыскании 61116 рублей 87 копеек

Подробнее

АРБИТРАЖНЫЙ СУД НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ 

Именем Российской Федерации

Р Е Ш Е Н И Е

Дело № А43-13201/2017

г. Нижний Новгород «08» сентября 2017 года

резолютивная часть решения объявлена 05 сентября 2017 года полный текст решения изготовлен 08 сентября 2017 года 

Арбитражный суд Нижегородской области в составе: судьи Трясковой Надежды Викторовны (шифр 9-245), при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Шмелевой Е.А., рассмотрев в судебном заседании дело по иску общества с ограниченной ответственностью «РусТим» (ИНН 7725538423, ОГРН 1057746810835) к ответчику: обществу с ограниченной ответственностью ремонтно-строительный холдинг «XXI век» (ИНН 5260348159, ОГРН 1135260000710) о взыскании 182 658 руб. 

Подробнее

Арбитражный суд Московской области

проспект Академика Сахарова, д. 18, г. Москва, 107053 http://asmo.arbitr.ru/ 

Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ 

г. Москва 20 сентября 2019 года Дело №А41-56584/2019 

Резолютивная часть решения объявлена 26 августа 2019 г. Мотивированное решение изготовлено 20 сентября 2019 г. 

Арбитражный суд Московской области в составе судьи Е.А. Морозовой, рассмотрев в порядке упрощенного производства дело по заявлению ООО "РЕСУРС-М"(ИНН 5038095297, ОГРН 1125038015651) к ООО "Снемпл"(ИНН 6450084932, ОГРН 1146450007989) о взыскании 355331,51 руб. УСТАНОВИЛ

Подробнее