г. Владимир, Октябрьский проспект 22А
ПН-ПТ 8:30 - 18:30

Составление и подача жалобы в Роспотребнадзор

Вопросами защиты прав потребителей в России занимается Роспотребнадзор. Это значит, что если вы купили товар, он вас не устроил, а продавец игнорирует ваши обращения, двери Роспотребнадзора открыты для вас.

Жалоба в эту организацию позволяет защитить ваши права без обращения в суд. Как правило, все компании-продавцы в корне меняют подход к клиентам, когда слышат про РПН.

Что делать, если нарушили ваши права

В первую очередь, не паниковать. Если не бездействовать, вы обязательно добьетесь результата. Компания “ВладЮст” поможет вам отстоять свои законные права как потребителя. Мы — юридическая организация во Владимире. 

Наши юристы ежедневно разбирают десятки дел по защите прав потребителя. Они составили тысячи алгоритмов и с первого взгляда понимают, что нужно вам. Мы составим для вас жалобу в Роспотребнадзор так, чтобы ее не проигнорировали.

 

Для уточнения стоимости услуги Вы можете позвонить по телефону

+7 (4922) 60-01-22

Или оставить свои данные в форме обратной связи:

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Схема работы
Вы оставляете заявку
Мы изучаем документы
Обсуждаем детали
Решаем задачу

Когда можно подать претензию

Роспотребнадзор занимается всеми случаями нарушения прав, когда вы находились в роли покупателя товара или услуги. Примерами таких ситуаций могут быть:

  • продажа товара ненадлежащего качества;

  • магазин предоставил ложную информацию о продукте;

  • низкое качество обслуживания;

  • цены на полках не совпадают с фактическими;

  • компания отказывается проводить гарантийный ремонт или заменить товар на новый;

  • продавцы навязывают дополнительные услуги перед покупкой.

Это самые распространенные проблемы. На деле их круг расширяется с каждым днем. Перед тем, как подать жалобу, стоит учесть несколько моментов:

  • Если вы отправите анонимную жалобу, РПН проведет проверку, но конкретного результата скорее всего не будет. Лучше указать свои данные, чтобы организация знала, к кому обращаться с результатами проверки. Например, если покупателю не вернули деньги, как Роспотребнадзор узнает, кому их нужно отдать.

  • Если вы предоставите недостоверные сведения, придется понести ответственность за это. Не стоит злоупотреблять своими правами.

  • Не стоит сразу бежать в Роспотребнадзор. Попытайтесь сначала решить вопрос напрямую с организацией. Если это не удалось, приложите к жалобе доказательства.

Куда приносить претензию

Донести свою проблему до РПН можно тремя способами:

  1. Лично

Здесь никаких сложностей нет. Идите в местное отделение и отдайте жалобу в окно приема. Можно обратиться напрямую к руководителю, но часто это бывает излишним.

  1. Почтой

Нужный адрес указан на официальном сайте органов. В этом случае придется подождать несколько дней, пока письмо дойдет.

  1. Через интернет

Здесь делать практически ничего не придется. Зайдите на официальный сайт, выберите отделение, укажите личные сведения и суть проблемы. Главное, описывать все кратко, без лишних деталей.

Как правильно оформить жалобу

⅔ вашего успеха зависят от того, как вы оформите заявление. Насколько четко опишете претензии, как докажете свои слова. В бланке указывают:

  • полное название организации и ее адрес

  • ваши ФИО и контактные данные

  • опишите свою проблему

  • приложите доказательства. Например, видео, записи с диктофона, письменные ответы организации

  • укажите требования по решению ситуации

  • поставьте дату и свою подпись

Документ составляют в двух экземплярах. 

Юристы “ВладЮст” помогут вам оформить претензию правильно и сформулировать ваши требования. Зачастую люди не знают, на что они могут претендовать. Мы рассматриваем такие дела ежедневно и подскажем, что можете получить конкретно вы. 

Первая консультация с нами бесплатна. Это значит, что даже если вы откажетесь от наших услуг в дальнейшем, вам не придется платить. Мы будем рады решить ваши проблемы.

 

О нас
СЕРГЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ РУМЯНЦЕВ

Более 20 лет в юридической профессии, значительный опыт в наиболее сложных, разноплановых имущественных споров .
Наши преимущества
Оперативность
Открытость
Клиентоориентированность
Внимание к деталям
Конфиденциальность
Наши клиенты
Срочно нужна наша помощь?
Оставьте заявку в форме прямо сейчас, и наш специалист БЕСПЛАТНО проконсультирует вас по вашей проблеме.

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю cогласие на обработку персональных данных

Введенные вами данные не хранятся и не передаются третьим лицам.
Архив выигранных дел
Более 10 000 тысяч выигранных процессов за 10 лет.

АРБИТРАЖНЫЙ СУД НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ 

Именем Российской Федерации 

Р Е Ш Е Н И Е

резолютивная часть 

Дело №А43-20064/2017 г. Нижний Новгород 25 августа 2017 года 

Арбитражный суд Нижегородской области в составе: судьи Требинской Ирины Владимировны (шифр 13-580), рассмотрев в порядке упрощенного производства дело по иску государственного учреждения – Нижегородское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ИНН 5260019884, ОГРН 1025203031040), г. Нижний Новгород, к обществу с ограниченной ответственностью «Группа компаний «Интра» (ИНН 3327129470, ОГРН 1153327004335), г. Владимир, о взыскании 61116 рублей 87 копеек

Подробнее

АРБИТРАЖНЫЙ СУД НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ 

Именем Российской Федерации

Р Е Ш Е Н И Е

Дело № А43-13201/2017

г. Нижний Новгород «08» сентября 2017 года

резолютивная часть решения объявлена 05 сентября 2017 года полный текст решения изготовлен 08 сентября 2017 года 

Арбитражный суд Нижегородской области в составе: судьи Трясковой Надежды Викторовны (шифр 9-245), при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Шмелевой Е.А., рассмотрев в судебном заседании дело по иску общества с ограниченной ответственностью «РусТим» (ИНН 7725538423, ОГРН 1057746810835) к ответчику: обществу с ограниченной ответственностью ремонтно-строительный холдинг «XXI век» (ИНН 5260348159, ОГРН 1135260000710) о взыскании 182 658 руб. 

Подробнее

Арбитражный суд Московской области

проспект Академика Сахарова, д. 18, г. Москва, 107053 http://asmo.arbitr.ru/ 

Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ 

г. Москва 20 сентября 2019 года Дело №А41-56584/2019 

Резолютивная часть решения объявлена 26 августа 2019 г. Мотивированное решение изготовлено 20 сентября 2019 г. 

Арбитражный суд Московской области в составе судьи Е.А. Морозовой, рассмотрев в порядке упрощенного производства дело по заявлению ООО "РЕСУРС-М"(ИНН 5038095297, ОГРН 1125038015651) к ООО "Снемпл"(ИНН 6450084932, ОГРН 1146450007989) о взыскании 355331,51 руб. УСТАНОВИЛ

Подробнее